quinta-feira, 19 de janeiro de 2012

Sacolinhas plásticas e outras coisinhas

O ano começou com campanhas de grandes redes de supermercado no estado de São Paulo anunciando o fim das sacolas plásticas. E, de repente, tem um monte de gente se manifestando contra essa ideia e, mais que isso, se manifestando em defesa das sacolas plásticas.
Faz já um tempinho que decidimos reduzir o uso de sacolas plásticas aqui em casa. Para isso temos usado as sacolas de pano (houve um movimento interessante na onda do ecologicamente correto, que fez com que empresas e instituições em geral distribuíssem sacolas de pano como brinde em eventos e afins; pelo menos ganhamos umas quatro. Além delas usamos também sacolas térmicas e as caixas de papelão - que são reutilizadas para armazenar material reciclável seco). Além da redução do uso de sacolas, tentamos também reduzir o uso dos saquinhos de frutas e legumes.  
Sou a favor do uso daquelas antigas bolsas de feiras, coloridinhas, que lembram minha infância, e dos carrinhos de feira. Nós vivemos tão bem por tanto tempo sem as sacolinhas plásticas! Por mais que pareça difícil, acredito que não será impossível nos adaptarmos ao seu fim. Contra essa campanha pesa o hábito adquirido nas últimas décadas. De fato, as sacolinhas ganharam muita utilidade em casa, seja para o descarte de lixo comum, ou para nos auxiliar nas viagens - guardando sapatos e roupas usadas ou molhadas. Mas também o número de sacolas indevidamente espalhadas mundo a fora não é brincadeira. Sacolas flutuam na estrada, estão emaranhadas em galhos de árvores ou na beira de rios e córregos, ou ajudando a entupir bueiros, ou na areia da praia no final de um dia de sol. 
Não tenho argumentos contundentes em favor do fim das sacolinhas plásticas nos supermercados, mas sou simpática a ideia. No entanto, não é o fim das sacolinhas que vai salvar o planeta. A urgência de se falar em mudanças de hábitos de consumo é cada vez mais gritante. O caminho para isso, sem dúvida, é a educação. Mas, também é sabido, é um processo lento. Por mais que pareça arbitrário o fim das sacolinhas, talvez ele se apresente neste momento como o melhor caminho. Quem sabe com essas medidas, as pessoas não comecem a pensar mais seriamente nos seus hábitos de consumo? Consumo consciente é a nova-velha onda do momento. É importante falarmos em desperdício e em excessos. Será que precisamos mesmo comprar tudo o que compramos? Essa falsa necessidade que o sistema capitalista impõe a nós, consumidores em potencial, precisa ser ponderada, refletida de maneira crítica. Não estou dizendo para pararmos de consumir. Mas podemos fazer isso de maneira mais inteligente.
Ninguém pode ser inocente a ponto de acreditar que as grandes redes de supermercado que entraram nessa campanha assim decidiram por puro altruísmo. É LÓGICO que elas estão visando LUCRO. Mas, por outro lado, não podemos esperar ações altruístas para mudar o mundo e para pensarmos no futuro do planeta. 
Se as sacolinhas são as vilãs ou vítimas da vez? Não sei. Mas sei que é hora de pensarmos e mudarmos  nossas atitudes como consumidores-cidadãos. E não, eu não tenho uma receita pronta para resolver nossos problemas! Mas tento fazer minha parte, nas pequenas coisas do dia a dia. E você, o que pensa sobre isso? O que tem feito pelo planeta?

quarta-feira, 11 de janeiro de 2012

Santo Procon - o santo dos consumidores desvalidos

Você já fez alguma compra no seu cartão de crédito que tivesse um valor, digamos assim, acima do normal? A operadora do seu cartão entrou em contato com você pedindo que você ligasse no centro de atendimento para autorizar a tal compra? Não? Se eu fosse você, trocava de operadora! Já imaginou se alguém clona seu cartão e sai por aí comprando deus e o mundo?? Um perigo!
Ah, ela entra em contato? Ótimo! Ponto para a sua operadora! Esse é um serviço das operadoras de cartão de crédito que merece nosso respeito! 
Mas quando você tentou ligar lá, pra dizer que aquele valor acima da média foi sim uma compra feita por você, que depois de anos juntando centavo por centavo, finalmente fará aquela viagem dos seus sonhos, você conseguiu autorizar sua preciosa compra?? Ou teve que ligar uma, duas, três, quatro, cinco, SEIS VEZES?! É meu amigo, haja paciência e boa educação! Sabe aquela história de te transferir para o setor responsável? E aí você ouve musiquinha até o telefone ficar mudo? Isso mesmo: MUDO! Você fica falando "alô, alô (marciano, corintiano, fulano, sicrano)" e NADA! por dez, quinze minutos, até que a ligação CAI! Você liga de novo e a história se repete. E de novo e de novo! 
Então você consulta o Procon e vê lá no Código de defesa do Consumidor que dá pra enquadrar a tal operadora no artigo 14. É, porque se a tal compra que você fez num valor acima do normal (sua rica economia de alguns meses...) não for efetuada, você vai perder aquela taxa de câmbio bacana que você conseguiu no dia e o preço da sua sonhada viagem poderá ficar mais salgado do que você esperava - se isso acontecer porque a operadora não deu condições de você autorizar sua compra, pode crer que ela vai ter que arcar com a diferença! 
Ah, palavras mágicas: "Se você não resolver meu problema, vou acionar o Procon!" e "Caso eu tenha algum prejuízo por não conseguir realizar esse procedimento, a operadora irá pagar a diferença e arcar com este prejuízo!".
Incrível, o que já parecia uma missão para o Tom Cruise, se resolve com uma conversa com o supervisor! Pronto, resolvido! Pagamento autorizado...

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1- É sempre bom lembrar que educação cabe em qualquer lugar e, portanto,  não é só porque somos avisados de que 'para nossa segurança essa conversa será gravada' que devemos tratar com respeito e educação os atendentes;
2- Caso a ameaça de acionar o Procon não resolva o seu problema, não pense duas vezes para acioná-lo mesmo!
3- Além do Procon, outras maneiras eficientes de cobrarmos melhores antedimentos são as redes sociais, Orkut, Facebook, Twitter e sites como o reclame aqui. Ou você pode fazer um videozinho bem humorado e criativo como esse cara aqui.

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Bom, dessa vez a Itaucard fica só com o mérito de acionar seus clientes pedindo confirmação para compras com valores atípicos...

quinta-feira, 5 de janeiro de 2012

Divulgando!

Faz um tempinho já eu faço parte de um grupo muito bacana que é o Cia dos Blogueiros. O Cia é coordenado pelo jornalista José Marcos Taveira (blog do Zemarcos) e é um espaço muito legal de divulgação de blogueiros que nasceu em Araçatuba, SP. Recentemente o Cia alcançou a marca de 400 blogs cadastrados!!
Através do Cia eu conheci blogs muito massa como o VJ, do Matheus Farizatto e o Pimenta e Poesia, da Maria Tereza Marçal Cardoso. E tem muito mais! Bora dar uma espiada lá e conhecer esses blogs!

Mas, o que eu quero divulgar hoje é uma outra ideia super linda que o Cia teve! Foi a publicação de ebooks! Tudo começou com uma coletânea de membros do Cia, organizado pela Andreia Pisco. E agora já são 6 ebooks disponíveis!! E você pode conferir esses trabalhos aqui!

Minha dica especial do dia é o ebook "Simples Assim" da Maria Tereza Marçal Cardoso. Não sei se é porque ela é mineira, mas os textos dela são encantadores, deliciosos! Com cheiros e sabores de vida de verdade!!
Boa leitura!!




domingo, 1 de janeiro de 2012

2012

Tudo novo e, ao mesmo tempo, tão exatamente igual...
Como pode?
26 ou 27:
Por que me sinto tão igual?
Teria que ser diferente?
Ontem, hoje,
Passado, presente,
diferentes e tão iguais!
Fogos, votos,
abraços,
Esperanças,
Sou a mesma de ontem num novo ano.

Sobre o que se fala

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